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arriva Briefe & Service

Privatkunden

Produkte & Preise für Privatkunden ab 01.08.2019

So versenden Sie Ihre Briefpost mit uns:

  • Sie bestellen die Labels bei arriva oder kaufen diese in unseren Verkaufsagenturen.
  • Mindestbestellsumme im arriva-Shop: 15,00 EUR. 
  • Der Erwerb einzelner Labels ist in den Verkaufsagenturen möglich.  
  • Kleben Sie das für Ihre Sendung erforderliche Label oben mittig auf den Umschlag und werfen Sie diesen in einen unserer arriva Briefkästen. Eine aktuelle Auflistung unserer Briefkästen finden Sie unter dem Menüpunkt „Briefkästen & Verkaufsagenturen“ oder Sie wenden sich unter 0800 9993666 an unsere Service-Hotline (bundesweit gebührenfrei).

Wichtig: Bitte versehen Sie Ihren Brief mit einer deutlichen Absenderangabe auf der Rückseite. Diese benötigen wir für die Rücksendung im Falle von Unzustellbarkeit. Unzustellbare Briefe ohne deutliche Absenderangaben werden nach 2 Wochen vernichtet. Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsrecherche nur unter der Angabe der auf dem Brief befindlichen Sendungsnummer und dem ungefähren Versanddatum möglich ist.

Bestellung arrivakreativ für Privatkunden

Bitte beachten Sie vor Ihrer Bestellung:

  • Die Lieferzeit für die individuellen Versandprodukte beträgt ca. 2 Wochen.
  • Die gewünschte Bestellmenge kann auf mehrere Produkte verteilt werden (nur arrivakreativ Labels).
  • Die Berechnung erfolgt mit dem Versand Ihrer Bestellung.
  • Falls das Bild nur als Papiervorlage geliefert wird fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 10,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. an.
  • Sollten Sie einen Korrekturabzug wünschen, wird dieser mit 5,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Stück in Rechnung gestellt.
  • Bezüglich Dateiformat, Auflösung, Maße, etc. beachten Sie bitte unsere Gestaltungsvorgaben.

Achtung! Geringfügige Farbabweichungen sind möglich. Ihre Daten werden von uns qualitativ nicht nachbearbeitet.

Rechtlicher Hinweis: Sie als Auftraggeber versichern, dass Sie über die Rechte zur Verwendung der an arriva übersandten Daten verfügen und diese in keinster Weise gegen gesetzliche Bestimmungen und/oder Vorschriften verstoßen. Die arriva gmbh wird von jeder Haftung freigestellt.

Bestellung arrivakreativ für Privatkunden

Ihre Kundendaten
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Bitte beachten Sie, dass Kuverts nur in 500er-Schritten bestellt werden können (ein Karton). 
Druckdaten
Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Felder gültig aus.

Sendungsrecherche für PrivatkundenSendungsrecherche

Beachten Sie bitte:

  • Eine Sendungsrecherche ist bis zu 3 Monate nach dem Absendedatum kostenlos möglich.
  • Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsrecherche nur unter der Angabe der auf dem Brief befindlichen Sendungsnummer und dem ungefähren Versanddatum möglich ist.
  • Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, können wir Ihnen das Ergebnis unserer Recherche per E-Mail zukommen lassen.

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Reklamation für Privatkunden

Beachten Sie bitte:

  • Wenn Sie das Versanddatum nicht genau kennen, geben Sie einfach ein vermutetes Datum ein. Weitere Angaben dazu können Sie im Textfeld machen.
  • Die Sendungsnummer ermöglicht eine schnelle und eindeutige Suche. Wenn Sie diese Nummer nicht kennen, versuchen wir Ihre Sendung anhand Ihrer weiteren Angaben zu finden.
  • Aus technischen Gründen können wir leider nur Sendungen recherchieren, die nicht älter als 3 Monate sind.

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Zustellgebiet & Laufzeiten

Wir versenden Ihre Post nach ganz Deutschland:

  • Regional über unsere eigenen Zustellpartner. In der Regel erreicht Ihre Sendung am folgenden Werktag den Empfänger (E+1).
  • Bundesweit über Deutschlands großes Netzwerk privater Briefdienste mail alliance oder Deutsche Post AG - Zustellung in der Regel innerhalb E+2.
  • Weltweit über unseren Zustellpartner Asendia. Laufzeiten für einzelne Länder finden Sie hier.

Bundesweiter Postversand mit arriva

arrivaKREATIVarrivakreativ: 
Jeder Brief ein kleines Kunstwerk

Geben Sie Ihren Briefen eine persönliche Note.

Schmücken Sie Ihren privaten Briefversand stilvoll mit Ihrem eigenen Motiv: Mit individuellen Labels fällt Ihr nächster Briefversand garantiert ins Auge.

Ob für Einladungen, Glückwünsche, persönliche Grüße oder einfach nur so - Ihrer Kreativität sind fast keine Grenzen gesetzt.

Mit arrivakreativ sind Ihre Briefe garantiert ein echter Blickfang!

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