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    Leider müssen wir aufgrund der Steigerungen der Energie- und Logistikkosten ab dem 01. Juni unsere Abholgebühr von derzeit 4,50 € netto je Abholung auf dann 6,00 € netto erhöhen. Die neue Abholgebühr inkludiert jedoch die bisher anfallende Energiekostenpauschale. Diese werden wir ab dem 01. Juni nicht mehr erheben. Wir bedauern sehr, dass wir diesen Schritt gehen müssen und hoffen auf Ihr Verständnis.

arriva Briefe & Service

Privatkunden

Produkte & Preise für Privatkunden

Bitte beachten Sie, dass wir ab dem 1.1.2024 im Gebiet Freiburg und Umgebung die Zustellung eingestellt haben. Im Zuge dessen werden einige Briefkästen nicht mehr geleert. Informieren Sie sich hier über den für Sie nächst gelegenen Briefkasten. Der Briefkasten Waltershofener Str. 9 in Freiburg ist weiterhin in Betrieb.

So versenden Sie Ihre Briefpost mit uns:

  • Sie bestellen die Labels bei arriva oder kaufen diese in unseren Verkaufsagenturen.
  • Mindestbestellsumme im arriva-Shop: 7,50 EUR. 
  • Der Erwerb einzelner Labels ist in den Verkaufsagenturen möglich.  
  • Kleben Sie das für Ihre Sendung erforderliche Label oben mittig auf den Umschlag und werfen Sie diesen in einen unserer arriva Briefkästen. Eine aktuelle Auflistung unserer Briefkästen finden Sie unter dem Menüpunkt „Briefkästen & Verkaufsagenturen“ oder Sie wenden sich unter 0800 9993666 an unsere Service-Hotline (bundesweit gebührenfrei).

Wichtig: Bitte versehen Sie Ihren Brief mit einer deutlichen Absenderangabe auf der Rückseite. Diese benötigen wir für die Rücksendung im Falle von Unzustellbarkeit. Unzustellbare Briefe ohne deutliche Absenderangaben werden nach 2 Wochen vernichtet. Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsrecherche nur unter der Angabe der auf dem Brief befindlichen Sendungsnummer und dem ungefähren Versanddatum möglich ist.

Bestellung arrivakreativ für Privatkunden

Bitte beachten Sie vor Ihrer Bestellung:

  • Die Lieferzeit für die individuellen Versandprodukte beträgt ca. 2 Wochen.
  • Die gewünschte Bestellmenge kann auf mehrere Produkte verteilt werden (Mindestbestellmenge je Produkt: 100 Stk.).
  • Die Berechnung erfolgt mit dem Versand Ihrer Bestellung.

Achtung! Geringfügige Farbabweichungen sind möglich. Ihre Daten werden von uns qualitativ nicht nachbearbeitet.

Rechtlicher Hinweis: Sie als Auftraggeber versichern, dass Sie über die Rechte zur Verwendung der an arriva übersandten Daten verfügen und diese in keinster Weise gegen gesetzliche Bestimmungen und/oder Vorschriften verstoßen. Die arriva gmbh wird von jeder Haftung freigestellt.

Bestellung arrivakreativ für Privatkunden

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Sendungsrecherche für PrivatkundenSendungsrecherche

Beachten Sie bitte:

  • Eine Sendungsrecherche ist bis zu 3 Monate nach dem Absendedatum kostenlos möglich.
  • Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsrecherche nur unter der Angabe der auf dem Brief befindlichen Sendungsnummer und dem ungefähren Versanddatum möglich ist.
  • Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, können wir Ihnen das Ergebnis unserer Recherche per E-Mail zukommen lassen.

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Reklamation für Privatkunden

Beachten Sie bitte:

  • Wenn Sie das Versanddatum nicht genau kennen, geben Sie einfach ein vermutetes Datum ein. Weitere Angaben dazu können Sie im Textfeld machen.
  • Die Sendungsnummer ermöglicht eine schnelle und eindeutige Suche. Wenn Sie diese Nummer nicht kennen, versuchen wir Ihre Sendung anhand Ihrer weiteren Angaben zu finden.
  • Aus technischen Gründen können wir leider nur Sendungen recherchieren, die nicht älter als 3 Monate sind.
  • Die Rückmeldung auf Ihre Anfrage erfolgt innerhalb von 3 Tagen.
  • Bei Sendungen ins Ausland ist leider keine Sendungsrecherche möglich.

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Zustellgebiet & Laufzeiten

Wir versenden Ihre Post nach ganz Deutschland:

  • Regional über unsere eigenen Zustellpartner. In der Regel erreicht Ihre Sendung am folgenden Werktag den Empfänger (E+1).
  • Bundesweit über Deutschlands großes Netzwerk privater Briefdienste mail alliance oder Deutsche Post AG - Zustellung in der Regel innerhalb E+2.
  • Weltweit über unseren Zustellpartner Austrian Post. Laufzeiten für einzelne Länder finden Sie hier.

Bundesweiter Postversand mit arriva

arrivaKREATIVarrivakreativ: 
Jeder Brief ein kleines Kunstwerk

Geben Sie Ihren Briefen eine persönliche Note.

Schmücken Sie Ihren privaten Briefversand stilvoll mit Ihrem eigenen Motiv: Mit individuellen Labels fällt Ihr nächster Briefversand garantiert ins Auge.

Ob für Einladungen, Glückwünsche, persönliche Grüße oder einfach nur so - Ihrer Kreativität sind fast keine Grenzen gesetzt.

Mit arrivakreativ sind Ihre Briefe garantiert ein echter Blickfang!

Service-Hotline

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht ...

Rufen Sie uns an: 0800 999 3 666
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