Reklamation für Geschäftskunden

Beachten Sie bitte:

• Wenn Sie das Versanddatum nicht genau kennen, geben Sie einfach ein vermutetes Datum ein. Weitere Angaben dazu können Sie im Textfeld machen.
• Die Sendungsnummer ermöglicht eine schnelle und eindeutige Suche. Wenn Sie diese Nummer nicht kennen, versuchen wir Ihre Sendung anhand weiterer Angaben (z. B. Kundennummer, Empfängerdaten, etc.) zu finden.
• Aus technischen und datenschutzrechtlichen Gründen können wir leider nur Sendungen recherchieren, die nicht älter als 3 Monate sind.
• Die Rückmeldung auf Ihre Anfrage erfolgt innerhalb von 3 Tagen.
• Bei Sendungen ins Ausland ist leider keine Sendungsrecherche möglich.