Datenschutz

Das Internetportal www.arriva-service.de wird von der arriva gmbh, Lörracher Str. 5a, 79115 Freiburg (nachfolgend: arriva) betrieben.

arriva schützt die personenbezogenen Daten der Nutzer, die bei der Nutzung von www.arriva-service.de erhoben werden. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes, erhoben, genutzt und verarbeitet. Der Nutzer bestimmt durch sein Nutzungsverhalten und die Auswahl angebotener Dienste den Umfang und die zweckgebundene Nutzung der Daten.

Nutzung ohne Registrierung

www.arriva-service.de ist grundsätzlich ohne vorherige Anmeldung oder Registrierung nutzbar und zugänglich. Dabei werden ohne Personenbezug allgemeine technische Informationen erfasst, bspw. die vom Nutzer verwendete Soft- und Hardware, die IP-Adresse des Nutzer-Rechners, welche Webseiten der Nutzer aufgerufen hat, sowie den Zeitpunkt und die Dauer der Nutzung. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Nutzung mit Registrierung

Einzelne Bereiche von www.arriva-service.de sind nur nach vorheriger Registrierung zugänglich. Hier erhebt arriva die für das jeweilige Nutzungs- und Vertragsverhältnis erforderlichen Bestandsdaten, insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Nutzers sowie dessen Benutzername und Passwort. Dem Nutzer wird bei der Registrierung mitgeteilt, welche persönlichen Daten für die Bereitstellung der Dienste zwingend erforderlich sind und welche zusätzlichen Daten der Nutzer freiwillig angeben kann.

Mit der Bereitstellung von Daten willigt der Nutzer ein, dass diese Daten durch arriva auch für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung von www.arriva-service.de genutzt werden können.

Widerruf der Einwilligung

Der Nutzer kann seine Einwilligung zur Datennutzung jederzeit gegenüber der arriva gmbh widerrufen, wobei eine entsprechende E-Mail an datenschutz@arriva-service.de genügt.

Datenübermittlung an Dritte

Die im Rahmen der Webseiten von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung der elektronischen Dienste von uns nur, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Nutzung Ihrer Daten für persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung erfolgt ebenfalls nur im Falle Ihrer Einwilligung.

arriva wird die Daten nur im Rahmen der vorstehend erteilten Einwilligung nutzen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer oder zur Bereitstellung der von diesem ausgewählten Dienste erforderlich ist oder sofern hierzu nicht eine gesetzliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Partner in dieser Hinsicht ist die Firma Worldsoft (www.worldsoft.info), auf deren Server die Daten geschützt gespeichert werden. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies

Bei der Nutzung von www.arriva-service.de werden über den Browser des Nutzers sog. Cookies, d. h. kleine Text-/Datenpakete, auf der Festplatte des Nutzers gespeichert.

In der Regel werden die Cookies wieder gelöscht, sobald sich der Nutzer auf www.arriva-service.de ausloggt oder seinen Browser schließt. Für manche Funktionen, bspw. ein automatisiertes Login, werden permanente Cookies mit der Laufzeit von einem Jahr gesetzt, um die entsprechenden Funktionen auch bei einem erneuten Seitenaufruf zu ermöglichen.

Der Nutzer kann Cookies jederzeit löschen oder die Zulassung von Cookies über seinen Browser deaktivieren, wodurch jedoch die Funktionalität von www.arriva-service.de möglicherweise beschränkt wird.

arriva erhebt oder speichert personen- oder nutzungsbezogene Daten nicht im Rahmen des technisch Möglichen, sondern nur soweit dies unbedingt erforderlich ist. arriva behandelt persönliche Daten, soweit solche im Einzelfall mit Zustimmung des Users erhoben werden, nach den strengen Regelungen der geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

arriva stellt sicher, dass Nutzungsdaten oder Nutzungsprofile nicht mit persönlichen Daten in Verbindung gebracht werden oder dass Online Userdatenprofile mit möglichen Offline Adressdaten zusammengeführt werden.

Einsatz von Cookies

Wozu werden Cookies bei arriva eingesetzt?

Alle Cookies der arriva sind vollständig anonymisiert und enthalten keine Daten zu Ihrer Person. Die Internet-Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Der User kann jedoch das Speichern von Cookies deaktivieren oder seinen Browser so einstellen, dass er gefragt wird, bevor Cookies gesendet werden.

Userdaten werden auf besonders geschützten Servern in Deutschland gespeichert. Der Zugriff ist nur besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen oder kaufmännischen Betreuung der Server befasst sind (strikte Zugangsprotokolle und Kontrollen).

arriva verwendet die über Cookies gewonnen Daten ausschließlich zur statistischen Auswertung, um unser Angebot besser auf die Interessen unserer Nutzer anpassen zu können

Datensicherheit

arriva hält technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vor und aktualisiert diese laufend, um den Schutz überlassener Daten zu sichern.

Auskunftsrecht und Ansprechpartner

Der Nutzer erhält von arriva auf Nachfrage jederzeit kostenlos Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten zu seiner Person oder seinem Pseudonym gespeichert sind. Sind Daten unrichtig erfasst, werden diese von arriva nach Kenntnis berichtigt.

Weitere Informationen und Kontakte

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bei uns haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Die Kontaktadresse finden Sie unten stehend sowie auf der Seite "Impressum". Dort können Sie erfragen, welche Ihrer Daten bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per E-Mail oder Brief an uns senden. Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

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Lörracher Str. 5a
79115 Freiburg
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Stand: 1.1.2012